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进入2024年,买电脑的方式似乎已经发生了根本性的变化。
现在,很多人更愿意坐在舒适的家中,享受空调的凉爽,手握奶茶,通过手机轻松挑选电脑配件,然后下单等待快递送货上门。这种方式显然比前往传统的电脑城要便利得多,不是吗?
这正是近年来电脑城面临困境的缩影。回顾到2012年,笔者曾经纠结于是否在网上购买电脑或亲自前往电脑城。最终,考虑到线下购买后续服务的便利,选择了后者。
回到20年前,组装一台电脑,或购买一部相机、MP3播放器,电脑城无疑是首选地。品牌丰富,产品种类齐全,一趟跑下来,货比三家,就能把心仪的电脑组装齐全。
尽管对电脑城商家的宰客行为有所顾虑,但在那个时代,电脑城是唯一的选择。毕竟二十多年前,像东哥这样的电脑销售员还在中关村卖电脑。
如今,许多朋友和我一样,几乎所有的数码产品都选择了网上购买。这导致了全国各地的电脑城顾客流失,停业关闭的情况逐渐增多。
最近,广州岗顶的石牌西电脑城即将关门的消息在本地引起了广泛关注。
具体情况是,电脑城经营公司与商户的租赁合同到期,因商户不断退租,经营困难,公司决定不再续约,各商户需在8月31日前清理商铺内的货物和设备。电脑城将于9月1日正式闭门。
实际上,岗顶石牌村的电脑城关门或转型并非首次。毕竟,这个地方曾经电脑城密布。
从岗顶地铁站出发,沿着天河路前往石牌西,500米范围内依次分布着百脑汇、总统数码港、新赛格电子城、太平洋数码广场、南方电脑城、天河电脑城等知名电脑城。
在上世纪80年代,国内IT产业逐渐兴起,其中北京的中关村最为知名。岗顶的电脑城虽然较晚发展,直到90年代末才逐步成型,但在当时被誉为“南方的中关村”,是华南地区最大的数码交易中心。
笔者还记得,早些年家人为了购买单反相机,特意从很远的地方跑到广州。那时候,自己的电脑坏了,也抱到岗顶进行修理。
但笔者最常来的原因还是为了寻找魅族手机的官方售后……
我们还是回到正题。
石牌西电脑城成立于2003年,相比岗顶其他较早成立的电脑城,它的成立时间略晚(总统数码港除外),且位置不如天河路上的那些电脑城有优势,坐落在石牌西路旁。
在岗顶电脑城的巅峰期,约有15000家档口,提供最新最潮的数码产品。加上华南理工、华师大、暨南大学等众多高校,学生群体庞大,这里曾是广州人流量最密集的高科技商圈。
尽管石牌西电脑城地处的地点不如其他电脑城便利,但在高峰时期,它的客流量也不少。如今,这里主要以维修、回收和批发为主。
当笔者走进这家电脑城时,发现几乎没有顾客,最热闹的声音来自店主们孩子的嬉闹。许多档口已经上锁,打开的档口里,电脑配件摆满了柜台,包装盒也挤占了过道。
在柜台下方,标识业务范围的横幅已经褪色。
二楼的一位阿姨看到笔者在闲逛,误以为我是来淘配件的,她指着柜台上整齐排列的一排旧电源,表示这些电源正进行清仓处理,每个价格在一二十元之间。
笔者趁机与阿姨聊了聊。她告诉笔者,几乎是电脑城开业时她就开始在这里做生意,一干就是二十多年。她的主要业务包括电脑维修、回收以及出售二手配件。如今,因电脑城经营公司不再续租,她正在清仓出售库存。
阿姨对未来抱有希望,如果有新的公司接手,她希望能继续经营。尽管如此,隔壁的商户已经在附近找到了新档口,有的甚至已经搬离。
与阿姨相比,一楼的一位修手机的小哥则显得更为焦虑。他的档口位于电脑城的黄金位置——一楼大门旁,临近街道。面对电脑城即将停业,他还未找到合适的新档口。
小哥面临的最大问题是租金,他曾经在其他商场询问过,好的档口每月租金超过一万元,而他目前的租金只有五千元。
与阿姨的豁达不同,这位小哥对未来并没有清晰的计划,只能走一步看一步。
石牌西电脑城的困境,其实是全国电脑城现状的缩影,如今转型已成为必须面对的现实。
早期的电脑城,有人说利润高,有人说宰客容易。由于普通人对电脑配件的不了解,信息不对称,商家往往能够利用这一点赚取高额利润。
商家可能会以为自己得到的是顶配,但实际上却可能是入门级的CPU配上二手显卡,能流畅运行的游戏可能也仅限于扫雷。
这些业务曾经有多赚钱?据媒体报道,小鹏汽车的CEO何小鹏在大学未毕业时,曾在1995-1997年间在广州的太平洋电脑城给人装机,每台电脑最高可赚取三四千元。
直到京东、淘宝等电商平台的崛起,打破了信息壁垒,或许正因为东哥在电脑城的经历,让他明白了其中的猫腻,一个价格透明的3C电商平台对消费者有多么吸引。
电商的装机价格也并非完全透明。一些电脑城商家已经转战线上,继续利用信息差进行消费者的“割韭菜”,去年科技狐曾写过一篇文章教大家如何避雷(点击这里阅读)。
从2010年开始,电脑城的装机总量开始以每年约10%的速度下滑。除了电商的兴起,智能手机的普及也是一个重要因素,手机在刷视频、玩游戏和水论坛方面都表现出色,取代了许多传统电脑城的业务。
那些靠近天河路的电脑城,对市场变化的反应更为敏锐。太平洋数码广场、百脑汇分别在2017年和2019年开始转型为多元化经营。
天河电脑城的楼顶广告牌旁,已不再是传统的电脑城风格,取而代之的是各种休闲娱乐项目,以及招商广告。
天河电脑城和南方电脑城虽然保留了一部分电脑城的业务,但走进商场后,仍能见到隔间式的店铺,层层堆叠的包装盒把档口从三面围绕,柜台里密密麻麻的商品展示也显得格外混乱。
与之对比的是,颐高广场曾经从一楼到四楼的魅族售后服务区,如今一楼变成了比亚迪和极狐的体验店,三楼和四楼则成为了美食层,只有二楼仍保留了当初的业务,但顾客稀少。
百脑汇一楼已经摆脱了传统电脑城风格,转变为以IT为主题的
现代化商场,展现出更加宽敞、明亮的店面风格。相较于传统电脑城的“矮破小”,这里的装修显得格外“高大上”,客流量明显要高出其他几家电脑城。
笔者在某品牌经销店内,指着一款旗舰级真无线耳机询问价格。服务员在电脑上操作后,给出了1600元的报价。为了增加说服力,她还展示了官方商城1999元的价格。当笔者提出京东上有更便宜的价格后,她迅速搜索发现1499元,毫不犹豫地调整报价至1500元。
电脑城的变化似乎并没有完全改变它的本质。
石牌西电脑城的最终命运如何,笔者难以预测。全国范围内,更多的电脑城可能会面临类似的结局。希望这些地方能够找到适应新市场的方式,重新焕发活力。
在回顾电脑城的辉煌与落寞的过程中,我们不仅仅是在讨论一个市场的变迁,更是对整个技术消费方式演变的观察。曾经,电脑城是技术爱好者的天堂,是数码产品交易的重镇;而今天,它们正经历着市场的洗礼,迎接新的挑战与机遇。
从传统的电脑城到现代的电商平台,技术消费的方式正在经历着深刻的变革。我们生活的时代正在不断推进,而技术产品的购买方式也在不断演进。从前的商圈热闹非凡,如今却需要不断转型,适应新的市场需求和消费习惯。
参考资料
广州日报:曾风靡一时,如今确认撤场结业!多少广州人的青春记忆
新快报:从辉煌到落寞,岗顶“电脑城”如何再创辉煌
新华社:这个“村”的边界,超越了海淀,超越了北京!
:饿羊羊