安全在我心中

安全是我心中的信念

作为一名铁路员工，安全生产的至关重要性毋庸置疑，每个人都能背诵一系列的安全守则，并对撰写一篇篇宣扬安全的长文侃侃而谈。当我在静谧中深思日常工作中的疏漏之处时，我忍不住扪心自问：安全究竟是什么？作为客运人员，我们如何才能真正保障安全？

众所周知，安全生产是铁路工作的重中之重。对于客运站客运员而言，在日常工作中，组织旅客有序排队就是安全，引领旅客按规乘梯就是安全，安全护送旅客上车离站就是安全。严格贯彻执行操作标准化规程，以文明用语和真诚的态度劝导旅客，时刻挂着“您好”、“请”、“您慢走”在嘴边，以亲切的笑脸回应旅客问询，实现车站服务零投诉，这一切都是安全的体现。安全工作需要众志成城，需要大家付出忍耐和牺牲，更需要坚强的意志力和全局意识。为了车站集体的荣誉，我们应甘愿奉献个人利益，不斤斤计较、不争辩推诿，兢兢业业地坚守在工作岗位上，决不允许出现相互指责、失职漏乘、人为造成旅客耽搁的情况。旅客出行的不易，特别是那些年老体弱者，我们应当换位思考，用心对待，时刻警醒自己保持清醒的头脑，高标准、严要求地执行作业纪律和规范，以良好的心态克服冲动的情绪。

随着社会的发展和科技的进步，生活的节奏日益加快，每个人心中难免滋生出一些浮躁。这种浮躁在人际关系和对待事物的方式上显露无遗，让我们变得更加注重功利、势利和自私，而忽视了在公共场合维护秩序、遵守纪律的重要性。尊重大众场所的秩序和纪律，就是敬畏生命，就是人人为我、我为人人安全意识的彰显，也是铁路客运人员的优秀职业道德和素质修养。在人生的历程中，它也将成为我们心中的一份幸福源泉。

加强员工心理素质培训势在必行。通过交接班会，让大家互相交流工作心得，尤其是有益的典型案例和安全知识，各班搜集编纂的朗朗上口且针对性强的安全顺口溜汇总至车站，打印成册分发给员工，班前有计划地组织学习。对于积极性较低、主观思想模糊的员工，采用互助带教的方式，以优秀带动后进，以强带弱。车站推行实施“一、二、三”工程，尽可能减少旅客错乘站台和不出站换乘的现象。

具体措施包括：一、检票口人员与站台工作人员密切联系，及时通报情况；二、对于行动不便的老年旅客在检票后，通过电台通知电梯监护员监护；三、在停止检票后，对于紧急进入换乘通道的旅客，由检票口人员与看电梯和站台人员共同管理，确保安全。通过以上措施，我们旨在让“安全”二字深植于员工心中，让每位员工都以维护工作场所的尊严为荣，以规范作业行为、严格执行标准化作业为荣，也让大家明白一个真理：安全不仅是保障人身安全，更是日常言行中点点滴滴的体现，更是一条不可逾越的高压线。

安全送达旅客是我们客运工作的重中之重，唯有精诚团结、戮力同心、锐意进取、敢于创新，我们方能为深化铁路企业改革做出应有的贡献。