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商务网站的用户体验分析

卖仪器网做为一个商务网站,用户体验分析显得很重要。网站每天的IP流量不一定是成千上万,高的转化在里面显的尤其重要。

目前对于卖仪器网来讲流量已经达到了我们的初期要求,不过转化相对低是我们遇到的最大困难。目前,我们分析来讲主要体现在几个地方:1、网站设计不够人性;2、会员功能不完善;3、仪器产品的信息不够全面;4、用户粘度不够高。

1、网站设计不够人性;

目前来说网站的外观设计不够细致,访客使用的时候不能够感觉到赏心悦目。特别是首页的设计需要有一个全新的体验。

2、会员功能不完善;

会员功能目前没有利用,不利于客户的后期使用,以及客户的信息管理不能让客户感觉到自己是网站的VIP会员。一个强大的会员管理系统是我们网站需要完善的内容之一。

3、仪器产品的信息不够全面;

目前我们的产品信息主要还是以技术参数为主,图片介绍和相关的技术文章太少。给用户的感觉不够专业化。这个是最简单同时也是最耗功耗时的一项工程,接下这个将是一个长期和艰巨的任务。后期需要一直不断的完善产品更全面的信息和更加直观的图片信息。

4、用户粘度不够高。

用户粘度不高体现在还是有很多的新用户是通过搜索来找到我们,对于搜索的依赖性过高。从而引起客户的二次购买量一直不大,用户只有在需要仪器的时候才会去访问我们网站。接下来我们需要做的就是把网站做更加专业化,让每一个和仪器有关的客户需要找资料的时候都会来我们网站。

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