维护老客户的营销方案(如何维护老客户?)


如何维护老客户呢?无论你是做什么产品的,今天希望大家都能够耐心的把文章看完。得老客户者,得天下,老客户不仅能够再次购买它,同时还能帮我们转介绍客户,老客户嘴里的你毕竟才是真实的。你那么如何维系老客户呢?有三个方法。

维护老客户的营销方案(如何维护老客户?)

第一,定期做回访,给客户做备注标签分类。这样能够精准的了解客户的信息。以什么理由回访呢?关心客户的使用情况,调查客户的满意度,行业的专业指导,节假日的问候,送小礼品之类的。做好售后服务的同时,我们还要主动邀请客户帮我们转介绍,让客户形成一种习惯。等哪天你不回访了,他反而不习惯。

第二定期做活动不赚钱纯福利的那种活动就是用来和客户产生关系的。

第三,朋友圈互动。只要客户发朋友圈,咱们就可以点赞评论,在八个字以上,这样就能容易凸显出来。同时啊也能够了解到客户的信息动态。你学会了吗?