店铺营销技巧(门店销售快速成交的6个营销技巧)


俗话说,三年入行,五年懂行,不管是开什么店,经营都是不容易,首先你要了解产品,熟悉产品,还需要了解客户,既然是开店,特别是服装店,那就少不了业绩,最近小编听到很多粉丝私信说最近业绩不好,该怎么办呢?这个时候你就要看看产品是否能满足顾客的需求了,还有产品的陈列摆放,最后再考虑自己销售方式,然后提升自身的销售服务技巧,销售最为有效的方法就摸透客人的心理,知道她在想什么,她需要什么,她会有什么顾虑,摸透了客人的心理,成交一个顾客还不简单吗?提升自身的销售技巧,那实体店销售技巧怎样快速成交呢?如何提升个人的销售能力,下面一起来看看!

店铺营销技巧(门店销售快速成交的6个营销技巧)

  首先不要对顾客连续发问,有很多销售员在顾客进门开始就不停跟着不停问问题,不知道大家有没有遇到这种情况,到最后客人看几眼就直接走了,因为这样引起顾客的反感,尤其是超过3个问题后,就会产生一种产生无形的压力和紧迫感,从而导致客户想加速立领开。

  在推荐的时候,除了不要问太多问题,也要切记过分热情,这前面说了,太过热情容易吓跑顾客,小编看过很多销售类型的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情,但是很多导购在销售过程中领会不到精髓,这是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响,真正的热情就是想顾客所想,用店铺的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

店铺营销技巧(门店销售快速成交的6个营销技巧)

  其次,我们在和顾客沟通时,不要讲太多专业术语,除非是像化妆品这类需要专业知识的,如果是卖日常用品,比如是卖服装的,卖一些日常用品的,一定要讲对方能听得懂的话,通俗易懂才能吸引客户停留,很多时候,你讲专业术语,你以为客户听得懂,其实是压根吗听得,你以为顾客能听懂,但其实他根本听不懂。比如我是做营销的,如果我告诉咨询我引流的顾客,你要对你的目标用户进行详细的画像分析,肯定听不懂是吧!

  作为销售员,我们应该根据产品的特点,再根据顾客的需求来推荐产品,比如客户性别、年龄阶段、消费能力、用户的需求和他们所聚集的地方,说这些顾客可以理解,才能提高顾客的停留时间

  因为每个顾客对商品的需求各有不同,所以我们在推荐产品的时候,而在顾客停留的时间,可以根据顾客的穿着的品位、风格、档次等,来再推荐介绍,切记盲目推荐,如果推荐的产品不符合顾客的需求,难免会造成顾客对你的不信任感,一直以来,我们推崇的不是“贩卖销售”,“服务经营”赢得客人的信赖才是最重要的。

店铺营销技巧(门店销售快速成交的6个营销技巧)

  还有学会换位思考,事实上,其实很多销售员在销售过程中会出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬,而且很多人是不知道怎么去化解这些尴尬的,其实只要把自己想象成顾客,如果是自己,我为什么会进来,进来我会问什么问题,会关心什么问题,会有什么顾虑,什么服务会比较舒服,其实这些心理是每个人都差不多,如果能真正了解顾客的内心,你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强,那么你的销售技巧也会在实践中不断提升,你的服务意识会漂亮地再上一个水准,且成交率更高,你的销售业绩也会更上一层

  最后,在销售过程中,见好就收,切记拖泥带水,依据小编多年的销售经验,一般在销售过程中,顾客停留时间最佳是在5-7分钟,在这时间段,顾客一般就已经产生购买欲了,如果销售员不懂得察言观色,不及时抓住这个机会成交,仍然滔滔不绝地介绍,那么会让顾客产生疲劳感,从而导致失败,我们开店卖东西,都是为了把货品卖出去,所以到来顾客想购买的边缘就要马上调整思路,紧急刹车,一旦错失时机,那么就很难再促成成交。

  总结一下,不管开什么店,把顾客当朋友,我们是在帮朋友解决问题,不只是为了成交,不是为了把货品卖出去。